Etické zásady

Chovejme respekt ke všem našim klientům a partnerům, jednejme s nimi přesně tak, jak bychom si to přáli my od nich.
Jednejme otevřeně a čestně, poskytujme pouze pravdivé a nezavádějící informace.
Snažme se vždy komunikovat jasně, jednoduše a srozumitelně, aby tomu porozuměl i úplný laik.
Věnujme každému klientovi stejnou péči.
Spokojenost našich klientů je prioritní. Jednejme vždy v jejich zájmu.
Dbejme o svůj rozvoj, a to jak odborný, tak i osobní. Díky osobnímu růstu dokážeme být nejen lepšími pracovníky, ale především lidmi.
Zachovávejme naprostou diskrétnost. Nikdy nezneužijme citlivé informace, které zjistíme během řešení případů našich klientů a dbejme na zvýšenou bezpečnost zaručující ochranu před možným zneužitím třetími osobami.
Snažme se vcítit do těžké situace, ve které se naši klienti ocitli. Jednejme s nimi citlivě a s pochopením.